Остання редакція: 05 грудня 2025 року

1. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні види інформації:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Інформація про послуги: обраний тарифний план, преференції щодо занять
• Комунікаційні дані: повідомлення, що ви надсилаєте через контактні форми
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту (автоматично)

2. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультативних послуг з йоги та медитації
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та записів на заняття
• Інформування про наші послуги (тільки за вашою згодою)
• Покращення якості наших сервісів
• Виконання юридичних зобов'язань

3. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Згода: коли ви добровільно надаєте дані через форми на сайті
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законний інтерес: для покращення сервісів та безпеки
• Юридичні зобов'язання: відповідно до вимог законодавства України

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої явної згоди на таку передачу
• Необхідності виконання договірних зобов'язань
• Вимог українського законодавства або судових рішень
• Співпраці з довіреними технічними партнерами (хостинг, email-сервіси) з дотриманням конфіденційності

5. Захист персональних даних

Для захисту ваших даних ми впроваджуємо наступні заходи:

• SSL-шифрування для передачі даних через сайт
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання та захист від втрати даних
• Навчання персоналу принципам захисту конфіденційності

6. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом наступних термінів:

• Клієнтські дані: протягом надання послуг + 3 роки після припинення
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
• Технічні логи: до 12 місяців
• Облікові документи: відповідно до вимог податкового законодавства

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом
• Обмеження обробки: у певних обставинах обмежити обробку ваших даних
• Портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати надану раніше згоду
• Подання скарги: до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація про використання cookie наведена в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація